什么是FBA退貨換標(biāo)？FBA退貨換標(biāo)指南！

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什么是 FBA 退貨換標(biāo)?

亞馬遜賣家一般都難避免因各種原因賬號(hào)被關(guān)、產(chǎn)品無法上架、貼錯(cuò) SKU 標(biāo)簽等 ，這個(gè)是每個(gè)電商都可能遇到的問題。換標(biāo)處理，重新打包，讓您的產(chǎn)品重新再次獲得價(jià)值，避免貨物損失，現(xiàn)幾乎所有賣家都有貨物積壓在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)不能銷售的情況時(shí)有發(fā)生。

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FBA 退貨換標(biāo)的原因是什么呢？

1、運(yùn)輸過程中包裝損壞，不能作為新品登記入庫(kù)

2、LISTING 審核不合格或無效

3、商品被告侵權(quán)，賬號(hào)被封

4、A 帳號(hào)銷量不佳，更換高質(zhì)量 B 帳號(hào)銷售；

5、國(guó)內(nèi)發(fā)貨后，標(biāo)簽錯(cuò)誤致無法銷售，需重新上架。

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既然避免不了退貨，那么 FBA 退貨的訂單應(yīng)該怎么處理?

第一種：買家已經(jīng)收到貨物的時(shí)候：

FBA 訂單引起的退貨問題，貨會(huì)退回 FBA 倉(cāng)庫(kù)，F(xiàn)BA 會(huì)處理。建議賣家聯(lián)系 FBA 那邊讓其把貨取回倉(cāng)庫(kù)，待買家把貨退回后再退款處理。退回來的貨物，如果沒有破損，可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽再次銷售，如果已經(jīng)損壞，亞馬遜會(huì)提示您這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷售，您可以讓亞馬遜銷毀，或者讓第三方海外倉(cāng)公司運(yùn)回國(guó)內(nèi)，或者讓可以提供維修退貨服務(wù)的第三方海外倉(cāng)公司幫忙處理。

除了美國(guó)亞馬遜 FBA 倉(cāng)庫(kù)貼標(biāo)以外，賣家還可以選擇亞馬遜海外倉(cāng)的存儲(chǔ)方式。跟 FBA 相比，海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用會(huì)比較低一些，而且提供的服務(wù)也是比較全面的。像是換標(biāo)服務(wù)就是比較多賣家需要的，因?yàn)榭梢蕴嵘酆髥栴}的處理效率，同時(shí)降低售后成本，下面就跟大家聊聊美國(guó)亞馬遜海外倉(cāng)換標(biāo)。

美國(guó)亞馬遜海外倉(cāng)換標(biāo)流程

1.首先買家要先將物品退回到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，賣家要到后臺(tái)撤銷訂單；

2.亞馬遜倉(cāng)庫(kù)將物品運(yùn)回海外倉(cāng)，海外倉(cāng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、檢查后，賣家要提供新的標(biāo)簽給海外倉(cāng)；

3.產(chǎn)品更換標(biāo)簽后，進(jìn)行裝箱，賣家還要給外箱標(biāo)簽；

4.支付換標(biāo)費(fèi)用之后，海外倉(cāng)貼好外標(biāo)，即可安排運(yùn)輸；

5.賣家可以通過運(yùn)單號(hào)查看產(chǎn)品是否入倉(cāng)，之后即可重新上架銷售。

亞馬遜海外倉(cāng)換標(biāo)優(yōu)勢(shì)有哪些

1.避免庫(kù)存積壓

亞馬遜海外倉(cāng)換標(biāo)后，貨物是可以重新上架銷售的，賣家不用擔(dān)心貨物積壓在 FBA 倉(cāng)庫(kù)中，更換標(biāo)簽物品重新入庫(kù)之后即可重新銷售，不會(huì)增加額外的成本。

2.節(jié)省物流服務(wù)費(fèi)

因?yàn)槲锲窊Q標(biāo)后的產(chǎn)品可以重新上架，不用讓物品重新退回國(guó)內(nèi)，或者是進(jìn)行銷毀、分銷等，這些都是需要服務(wù)費(fèi)的。亞馬遜海外倉(cāng)換標(biāo)則可以節(jié)省這些費(fèi)用。

第二種：買家還未收到貨物的時(shí)候：

1.如果您的貨在貨代那沒正式發(fā)出，能截回來就截回來，給買家作全額退款處理。

2.如果已經(jīng)發(fā)了截不回來的話，那建議您跟買家協(xié)商，說貨現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出去了，等買家收到貨后，看喜不喜歡再?zèng)Q定是不是不要貨了。

3.如果買家還是不同意，就要現(xiàn)在處理的話，可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家協(xié)商僅退部分的款，貨就免費(fèi)贈(zèng)送給買家了，以此來減少損失。

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